Bezeroarentzako arreta

Laguntzarik nahi?

Bilatuena

Tarifak
Kontsultatu gure produktuen prezioak.
 Bidalketen jarraipena
Egin zure bidalketaren jarraipena denbora errealean.
 Aurkitu hurbilen duzun bulegoa, postontzia edo Citypaq-a
Zugandik hurbil gaude beti, edonon zaudela ere.

Gaiak esploratzen

Bidali
  • Bidalketa nola prestatu
  • Nola funtzionatzen du Mi Oficina-k?
  • Neurriak eta pisua

Jaso
  • Jaso bidalketa
  • Bidalketa-kodea
  • Egonean dauden bidalketak
  • Inportaziorako segurtasun-prozesu berria
  • Inportazioko BEZa Merkataritza Elektronikoa

Zure kontsulta / zure erreklamazioa
  • Gorabeheren/erreklamazioen/kontsulten tratamendua
  • Egin gorabeheraren / erreklamazioaren alta
  • Aldatu edo gehitu informazioa
  • Ezagutu gorabeheraren / erreklamazioaren egoera
  • Bezeroaren arretarako informazio-eskaera

Aduanetako informazioa
  • Inportazioa
  • Nobedadeak Inportazioa
  • Esportazioa
  • Inportazioko BEZa Merkataritza Elektronikoa

Estaldurak eta bermeak
  • Nazionalak
  • Nazioartekoak

Informazioaren segurtasuna
  • Phishing
  • Zer egiten du Correos-ek zure segurtasunerako
  • Segurtasun dekalogoa
  • Helbide elektronikoaren egiaztatzailea

Egoera bereziak

Ukraina / Errusia berezia
  • Ukrainarako / Errusiarako bidalketen egoera

Bezeroarentzako arreta

Eskatu informazio gehiago

Eskatu behar duzun informazioa inprimaki honen bidez.

Gure bulegoetan

Aurrez aurreko arreta nahi baduzu, Correoseko edozein bulegotara joan zaitezke.

Datuen trataera

Datu pertsonalen tratamenduari buruz zalantzarik baduzu, idatz iezaguzu.

Bezeroaren Arretarekin harremanetan jartzeko modu gehiago

Kontsulta: Lege-oharra